Kaffee Partner erhält zwei TÜV-Siegel
Frischer Kaffeegenuss für den Arbeitsplatz – dieses Versprechen gibt das Unternehmen Kaffee Partner seit 1973. Das Portfolio reicht vom designpreisgekrönten Kaffeevollautomaten und nachhaltigen Wasserssystemen über aromatische Kaffeebohnen, Toppings, Tees und Tassen bis hin zu einer Rundumbetreuung inklusive Vor-Ort-Service durch mehr als 150 fest angestellte Servicetechniker. Über 70.000 Büros, Friseursalons, Bistros und Bäckerei-Cafés ebenso wie die gehobene Gastronomie und Hotellerie in Deutschland, Österreich und der Schweiz setzen bereits auf das breite Produkt- und Leistungsspektrum.
TÜV-Siegel für Kaffee Partner
Jetzt zeichnete der TÜV Saarland die Kaffee Partner GmbH gleich mit zwei Siegeln aus. In der Kategorie Kundenzufriedenheit erhielt das Osnabrücker Unternehmen die Gesamtnote 1,9 („gut“). Darüber hinaus überzeugte man auch im Bereich Preis-Leistungs-Verhältnis mit der Note 2,2 („gut“). Diese beiden aktuellen Auszeichnungen bekräftigen die Qualität und die konkurrenzfähige Preisgestaltung der angebotenen Produkte und Dienstleistungen.
Seit 2019 trägt Kaffee Partner das TÜV-Siegel für Kundenzufriedenheit. Die Bewertung erfolgt alle zwei Jahre durch eine unabhängige Kundenbefragung. In die aktuelle Bewertung flossen verschiedene Kriterien ein, darunter das Preis-Leistungsverhältnis der Produkte, der Geschmack von Kaffee und Kaffeespezialitäten, die einfache Bedienung und Reinigung der Geräte sowie die störungsarme Nutzung. Auch die Wartezeit auf einen Servicetermin und die pünktliche Durchführung technischer Services wurden berücksichtigt.
Die Kundenmeinung zählt
Besonders positiv bewerteten die Kunden die Qualität der angebotenen Produkte und Dienstleistungen. 85,4 % der Befragten würden Kaffee Partner weiterempfehlen – ein deutliches Zeichen für das Vertrauen in das Unternehmen. „Diese Auszeichnung ist eine Bestätigung unserer täglichen Arbeit und unseres Anspruchs, unseren Kunden erstklassige Kaffeeerlebnisse zu bieten. Das positive Feedback motiviert uns, unsere Lösungen stetig weiterzuentwickeln“, sagt Jörg Baumgart, CEO von Kaffee Partner.
Weitere Informationen zur Zertifizierung und den Bewertungsgrundlagen des TÜV Saarland unter folgendem Link abrufbar: TÜV Saarland: Sicherheit & Neutralität für Industrie und Technik.
